1、对我单位改革开放、经济建设、城市管理方面的意见和建议和设想;
　　2、对各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
　　3、对工作的批评、意见和建议;
　　4、对关系群众切身利益、实际困难的求助;
　　5、对各部门机关工作人员违法违纪行为的检举、揭发；
　　6、属于行政部门应当处理的其他有关问题的意见和建议。涉及党委、人大、部队、法院和检察工作中的意见、批评和建议，来电人应分别向有关部门反映。
　　7、凡要求回复者须留下联系方式。
　　8、受理申请公开服务。